Πολιτική αποστολής

💰 Κόστος μεταφορικών

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολές για παραγγελίες άνω των 29€. 
Για παραγγελίες κάτω των 29€, τα μεταφορικά έξοδα είναι 4€.

Η επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή έχει επιπλέον χρέωση 2€. Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα μεγάλου όγκου/βάρους.

Τα έξοδα αποστολής των επίπλων με βάρος 10-15 κιλά είναι 7€/έπιπλο ενώ για τα έπιπλα που ξεπερνούν τα 15 κιλά βάρους είναι 11€/έπιπλο, ανεξαρτήτως κόστους παραγγελίας.

---------------------------

Αναλυτικότερα:

📦 Πού αποστέλλουμε

Αυτή τη στιγμή, οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα, σε ηπειρωτικές και νησιωτικές περιοχές.
Δεν υποστηρίζουμε ακόμη αποστολές εξωτερικού.

 

🚚 Τρόποι αποστολής

➤ Με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier)

Η πλειοψηφία των παραγγελιών αποστέλλεται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier. 

Χρόνος παράδοσης: 1–4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό

Ενημέρωση αποστολής: Μόλις φύγει η παραγγελία σου, λαμβάνεις email ή SMS με αριθμό αποστολής (tracking)

➤ Με box now

Για προπληρωμένες παραγγελίες, μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή από θυρίδα BOX NOW — μια ευέλικτη και ανεξάρτητη επιλογή παράδοσης. Η συγκεκριμένη μέθοδος αποστολής δεν συνδυάζεται με πληρωμή με αντικαταβολή.

Οι θυρίδες βρίσκονται σε πάνω από 1.200 εξωτερικά σημεία σε όλη την Ελλάδα και είναι προσβάσιμες 24/7, ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας όποτε σας εξυπηρετεί.

Η αποστολή με box now δεν συνδυάζεται με πληρωμή με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση.

📌 Πώς λειτουργεί:

Επιλέγετε BOX NOW στο checkout
(η επιλογή εμφανίζεται μόνο αν τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι κατάλληλα σε όγκο για τοποθέτηση στη θυρίδα)

Επιλέγετε θυρίδα στον χάρτη
Διαλέξτε το BOX NOW σημείο που σας βολεύει περισσότερο

Λαμβάνετε PIN στο κινητό σας
Μόλις η παραγγελία τοποθετηθεί στη θυρίδα, θα λάβετε SMS με τον προσωπικό σας κωδικό PIN

Παραλαμβάνετε όποτε θέλετε
Η παραγγελία σας θα σας περιμένει για 48 ώρες στο επιλεγμένο Locker

➤ Με μεταφορική εταιρεία (για ογκώδη ή εύθραυστα αντικείμενα)

Για προϊόντα που απαιτούν ιδιαίτερη μεταχείριση ή έχουν όγκο, επιλέγουμε μεταφορική εταιρεία. Συνήθως η παράδοση γίνεται επί του πεζοδρομίου.

Χρόνος παράδοσης: 3–5 εργάσιμες ημέρες σε αστικά κέντρα, 5–7 ημέρες σε πιο απομακρυσμένους προορισμούς

Σε κάποιες περιπτώσεις η παραλαβή γίνεται από το πρακτορείο της περιοχής σας.

 

📦 Χρόνος εκτέλεσης & διαθεσιμότητα

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος.

Η ένδειξη αποστολής (“Σε απόθεμα”, “Αποστολή σε 1-3 ημέρες” κ.λπ.) εμφανίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Αν η παραγγελία σου περιλαμβάνει προϊόντα από διαφορετικές κατηγορίες ή με διαφορετικούς χρόνους διαθεσιμότητας, ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος ώστε να συγκεντρωθούν και να σταλούν όλα μαζί.

 

⚠️ Σημαντικές σημειώσεις

Οι χρόνοι παράδοσης δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα και αργίες

Σε περιόδους υψηλού φόρτου (π.χ. εορτές, εκπτώσεις) ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες βάρους άνω των 6 κιλών.

Παραγγελίες αξίας άνω των 99 ευρώ προεξοφλούνται μόνο μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης (έμβασμα).

Αν υπάρξει καθυστέρηση για οποιονδήποτε λόγο, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου

 

❓ Έχεις απορία;

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σου για να σε βοηθήσουμε με την παραγγελία ή την αποστολή σου.

📧 Στείλε μας στο info@phosandgaia.gr ή κάλεσέ μας στo 210 940 2302.