Η Υπόσχεσή μας

Κάθε αντικείμενο που βρίσκεις στο Phos & Gaia έχει επιλεγεί με προσοχή, με γούστο, και με αγάπη. Ξέρουμε ότι αγοράζεις με την καρδιά σου - κι αυτό για εμάς σημαίνει πολλά.
Γι' αυτό κάθε αγορά συνοδεύεται από κάτι παραπάνω από ένα προϊόν: από την υπόσχεσή μας.

Δεν σε εκφράζει τελικά; Το χρώμα δεν ταίριαξε. Η ενέργειά του δεν ήταν αυτή που φανταζόσουν. Δεν χρειάζεται να εξηγήσεις τίποτα. Εντός 30 ημερών από την παραλαβή, μπορείς να επιστρέψεις οποιοδήποτε προϊόν, χωρίς άγχος, χωρίς περιττές ερωτήσεις. Απλώς επικοινώνησε πρώτα μαζί μας για να σε καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Έφτασε σπασμένο; Αυτό δεν συμβαδίζει με τον τρόπο που δουλεύουμε. Κάθε αντικείμενο αξίζει να φτάσει στα χέρια σου ακριβώς όπως το επιλέξαμε. Αν κάτι ταξίδεψε άσχημα, το αντικαθιστούμε αμέσως - εντελώς δωρεάν.

Δεν ήταν αυτό που περίμενες; Κάθε προϊόν έχει περάσει από τα χέρια μας πριν φτάσει στα δικά σου. Αν κάτι δεν σε ικανοποιεί, επικοινώνησε μαζί μας - θα το φτιάξουμε μαζί.